Politique de Confidentialité de MyStake Casino

Chez MyStake Casino, la confiance et la sécurité de nos joueurs sont primordiales. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin et respect. Cette politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur la manière dont nous gérons, utilisons et protégeons vos données. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour prendre des décisions éclairées concernant vos interactions avec nos services.

Traitement des Données

Notre politique de confidentialité spécifie nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux d'argent pour gérer de manière responsable les données personnelles de nos joueurs, ce qui est crucial pour participer aux jeux et accéder à nos services. La gestion de notre site Web est assurée par Dama N.V., enregistrée à Curaçao, ainsi que par sa filiale, Friolion Limited, située à Chypre, toutes deux opérant sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

L'acceptation de cette politique de confidentialité est requise pour utiliser nos services, et nous recommandons une révision régulière car des modifications peuvent survenir. L'utilisation continue de nos services après des modifications indique l'acceptation des nouvelles conditions.

Collecte d'Informations

Pour offrir une expérience de jeu optimale, nous collectons des informations personnelles par différents moyens :

Données d'inscription et communications continues (telles que noms, coordonnées et documents d'identité).
Journaux d'interaction provenant de différents canaux de communication.
Données de transaction et d'utilisation de notre site Web.
Documents nécessaires pour les vérifications d'identité et la conformité réglementaire.

Ces données nous aident à adapter nos services pour mieux répondre à vos besoins et à respecter les exigences réglementaires.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les données collectées pour plusieurs objectifs :

Pour Traiter les Transactions et les Paris : Nous gérons vos transactions et votre participation aux jeux en utilisant les données collectées, garantissant ainsi une prestation de service fluide.
Pour Fournir des Services et un Support : Nous utilisons vos informations pour offrir les services et le support demandés, améliorant ainsi votre expérience de jeu.
Pour Vérification et Conformité : La vérification de l'identité et le respect des normes légales, telles que les réglementations anti-blanchiment, sont des utilisations essentielles de vos données.
Pour les Communications Marketing : Sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour et des promotions concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.
Pour Prévenir la Fraude et les Activités Illégales : Nous surveillons activement les activités pour prévenir tout comportement illégal sur notre plateforme, assurant ainsi un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs.
Pour la Recherche de Marché et l'Analyse de Données Agrégées : L'analyse des données agrégées nous permet de comprendre le comportement des utilisateurs et d'améliorer nos offres en conséquence.

L'utilisation des informations décrites assure que nous pouvons offrir une expérience de jeu complète et sécurisée.

Divulgation des Informations

Nous respectons votre vie privée et limitons la divulgation de vos informations : Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées au sein de notre groupe d'entreprises ou avec des partenaires lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou pour répondre aux exigences légales. Des fournisseurs tiers peuvent également avoir accès à ces données à des fins de traitement, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Sécurité et Conservation des Données

Conformément aux normes légales élevées, nous garantissons une sécurité robuste pour vos données personnelles, qui sont conservées selon les exigences légales pour une durée minimale de cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux lois anti-blanchiment.

Cookies et Suivi

Pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies dans votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos données, de mettre à jour vos informations personnelles ou de vous opposer à certaines utilisations de vos informations, telles que pour le marketing direct. Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est disponible pour répondre à toute préoccupation par e-mail. De plus, en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de surveillance compétentes.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à maintenir un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou besoin d'aide concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.